黃山市委,、市政府高度重視省生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察交辦信訪件邊督邊改工作,，推動各級各部門用心用情用力解決老百姓家門口的生態(tài)環(huán)境問題。截至6月28日，共轉(zhuǎn)辦黃山市督察信訪件132件,，辦結(jié)或階段性辦結(jié)40件。

一是高位推動。市委主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)召開會議專題推動,，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)每日調(diào)度，各區(qū)縣黨政主要負(fù)責(zé)同志召開專題會議,、現(xiàn)場調(diào)研督導(dǎo),，深入了解信訪件辦理情況，督促屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和職能部門精準(zhǔn)核實,、依法整改,，推動信訪件反映問題真改實改徹底改。

二是兩級核查,。實行區(qū)縣初核,、市級復(fù)核兩級核查機制，提升信訪件辦理質(zhì)效,。各區(qū)縣第一時間調(diào)查核實,，明確存在的問題和整改措施，逐項推進(jìn)整改落實,。市協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組根據(jù)區(qū)縣查辦情況,，組織市直行業(yè)主管部門再次赴現(xiàn)場復(fù)核，指導(dǎo)區(qū)縣完善提升,，確保信訪件內(nèi)容核實準(zhǔn)確、到位,，整改措施有針對性,、能見效。

三是提級辦理,。認(rèn)真落實生態(tài)環(huán)境保護(hù)屬地管理職責(zé),，督察信訪件大部分交辦給各區(qū)縣進(jìn)行辦理。對個別情況復(fù)雜,、整改難度大的信訪件,，協(xié)調(diào)市直主管部門直接辦理，充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管作用,，確保辦理質(zhì)效,。如鐵路火車行駛噪聲擾民問題交由市交通運輸局承辦，中心城區(qū)基站電磁輻射問題交由市工業(yè)和信息化局承辦,。

四是接受監(jiān)督,。根據(jù)省督察組要求，認(rèn)真做好督察交辦信訪件邊督邊改信息公開,，在“一報一網(wǎng)一臺”公開受理舉報,、調(diào)查核實、處理整改等情況，主動接受社會監(jiān)督,。同步梳理“12345”平臺同類信訪件,，一體推進(jìn)調(diào)查辦理，并及時將辦理結(jié)果反饋投訴人,，積極化解矛盾糾紛,。