市文化和旅游局:解讀《黃山市民宿促進和管理條例》
一,、記者:從全國來看,針對民宿的管理辦法有不少,,但上升到地方立法層面的不多,。黃山市出臺《條例》有哪些具體考慮?
答:民宿產(chǎn)業(yè)是促進文化和旅游深度融合的重要途徑,,是高質(zhì)量建設世界級休閑度假康養(yǎng)旅游目的地的重要抓手,,是黃山推動鄉(xiāng)村全面振興、實現(xiàn)共同富裕的有效路徑,。近年來,,黃山市深挖徽州古建筑歷史、文化,、經(jīng)濟,、美學等多重價值,,用市場邏輯、資本力量,、創(chuàng)意思維,,推動民宿產(chǎn)業(yè)品質(zhì)化、特色化發(fā)展,,徽州民宿達3200余家,,年接待游客超330萬人次,綜合效益達65億元,,帶動15萬人就業(yè),,成為全國首批9個民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范區(qū)之一。但從產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看,,由于缺少上位法依據(jù),、集群發(fā)展程度不高、整體運營推廣不足等因素,,制約了民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。因此,有必要制定一部民宿促進和管理的地方性法規(guī),,加強和完善民宿管理,,促進民宿產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二,、記者:請簡要介紹一下《條例》起草的過程和主要內(nèi)容,?
答:黃山市從2022年8月啟動《條例》起草工作,成立由市人大,、政府分管負責同志任組長,,宣傳、文旅,、市場監(jiān)管,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等多部門參與的立法工作領導小組,經(jīng)過深入調(diào)研,、廣泛征求民宿業(yè)主和社會公眾意見建議,、專家論證、審議審查等多個環(huán)節(jié),,數(shù)易其稿,,最終由安徽省十四屆人大常委會第八次會議審議通過,于2024年4月8日公布,,自5月1日起施行,。
《條例》共32條,主要包含民宿定義、部門職責,、促進措施、民宿開辦要求和程序,、經(jīng)營規(guī)范等方面內(nèi)容,。第一至第六條,為總則部分,,明確了立法目的,、適用范圍、民宿定義,、基本原則,、各級政府及部門職責、民宿協(xié)會的義務等內(nèi)容,;第七至第十六條,,為促進措施部分,從規(guī)劃,、資金,、設施、房地,、金融,、人才、營銷,、特色化發(fā)展等多個角度明確了促進措施,;第十七至第二十二條,為民宿開辦部分,,從規(guī)模,、選址、建筑,、消防,、治安、衛(wèi)生,、食品安全,、環(huán)保等方面對開辦民宿作出了相應規(guī)范,明確民宿開辦實行屬地申報聯(lián)審制,;第二十三至第三十一條,,為經(jīng)營規(guī)范部分,明確了民宿經(jīng)營者在民宿經(jīng)營服務與內(nèi)部管理過程中應當遵循的基本規(guī)范,;第三十二條為附則部分,,規(guī)定了《條例》的施行日期。
三,、記者:《條例》有哪些具體舉措推動民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,?
答:促進民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展是《條例》重要的立法目的,。主要體現(xiàn)在兩個方面:
政策扶持上做“加法”。資金方面,,將民宿工作所需經(jīng)費列入本級財政預算,,尤其是鼓勵金融機構通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡化貸款審批手續(xù),,加大對民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信貸支持,;土地房屋方面,鼓勵城鎮(zhèn)居民通過租賃產(chǎn)權明晰的閑置宅基地房屋,、合作經(jīng)營方式開展民宿經(jīng)營,,探索傳統(tǒng)村落傳統(tǒng)建筑產(chǎn)權制度改革,通過置換,、租賃,、政府收購—出讓等方式利用傳統(tǒng)建筑開辦民宿,促進傳統(tǒng)村落保護利用,。
提升質(zhì)效上做“乘法”,。聚焦形成集群化、特色化,、智慧化,、綠色化等民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展格局為目標,通過定期舉辦民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會,,完善交易和推廣平臺,,做優(yōu)做強“徽州民宿”區(qū)域品牌,支持引入國內(nèi)外民宿品牌和投資者等,,進一步拓展“民宿+”外延,,探索“民宿+非遺”“民宿+藝術”“民宿+民俗”“民宿+物產(chǎn)”“民宿+文創(chuàng)”等模式,實現(xiàn)以市場力量推動資源開發(fā),,以創(chuàng)意創(chuàng)新促進業(yè)態(tài)升級,,以開放思維塑造品牌形象,以共建共享培育產(chǎn)業(yè)生態(tài),。
四,、記者:《條例》在哪些方面體現(xiàn)了“黃山特色”?
答:近年來,,黃山市聚焦“辦證難”“管理難”等問題,,以小切口、微改革,,推動破解民宿管理服務難題,,實現(xiàn)由解決一個問題向解決一類問題轉(zhuǎn)變,助力民宿產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,徽州美宿品牌影響力日益擴大,。去年,,全國公安機關治安部門優(yōu)化服務管理促進鄉(xiāng)村民宿高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研交流活動就放在黃山召開。我們把實踐中的好經(jīng)驗好做法,,濃縮提煉到了《條例》中,,主要體現(xiàn)在:
一是明確并放寬民宿概念。綜合考慮旅游民宿國家標準及有關要求,、我市民宿發(fā)展現(xiàn)狀,在一般定性規(guī)定外,,額外規(guī)定“民宿客房規(guī)模依照旅游民宿國家標準及有關要求執(zhí)行,,單幢建筑的客房數(shù)量一般不超過14間(套)。對利用閑置學校,、廠房,、政府辦公用房等開辦的民宿,在達到消防安全技術要求的前提下,,報縣(區(qū))人民政府批準,,可以適當放寬前款規(guī)定的民宿規(guī)模要求”。其中“單幢建筑”及“適當放寬”兩款表述,,使“民宿”概念覆蓋更廣,,讓更多“民宿”從條例中受益。
二是完善民宿聯(lián)審制度,。面對民宿辦證流程多,、管理難的問題,黃山市結合工作實際和前期聯(lián)審經(jīng)驗,,以“三證一照”的辦理(特種行業(yè)許可證(公安),、公共場所衛(wèi)生許可證(衛(wèi)健),、食品經(jīng)營許可證(市監(jiān)),、營業(yè)執(zhí)照(市監(jiān)))為主要抓手,將前期建立的聯(lián)審機制進一步優(yōu)化完善,,以地方立法形式進行規(guī)定:民宿經(jīng)營者可以向經(jīng)營場所所在地的縣(區(qū))市場監(jiān)督管理部門提出注冊登記和經(jīng)營許可“證照聯(lián)辦”申請,,相關部門分類登記和審批完成后,由市場監(jiān)督管理部門“證照聯(lián)辦”綜合受理窗口統(tǒng)一發(fā)放證照,。
三是保障消費者合法權益,。保障消費者合法權益是本次立法的首要著眼點,《條例》中也作出了細化規(guī)定,,如規(guī)定民宿經(jīng)營者應當公開證照,、服務項目和收費標準等信息,民宿應當加強衛(wèi)生管理,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,,公共用品用具要一客一換一消毒,,一次性用品用具要一客一換;直接為顧客服務的人員應當持有效健康證明等,。
四是強化人才支撐,。黃山市已連續(xù)多年舉辦民宿管家專題培訓班,陸續(xù)培養(yǎng)了500余名能力強,、善創(chuàng)新,、會干事的鄉(xiāng)村民宿管家,帶動提升了徽州民宿管理服務品牌,。《條例》對此也明確規(guī)定,,市、縣(區(qū))人民政府應當制定民宿專業(yè)人才引進和培養(yǎng)政策,,扶持含旅游人才培養(yǎng)專業(yè)的高等學校,、中等職業(yè)學校與民宿經(jīng)營者合作設立民宿人才培訓、創(chuàng)業(yè)基地,,加強民宿從業(yè)人員教育培訓,,提高民宿從業(yè)人員綜合素質(zhì)。
五,、記者:《條例》在推動民宿治理體系和治理能力現(xiàn)代化上有哪些具體舉措,?
答:民宿本身屬性決定了民宿發(fā)展必然涉及眾多利益相關者,必須全面貫徹“治理”思想,,推動民宿治理體系和治理能力現(xiàn)代化,。《條例》中也在這方面作出了重點考慮:
一是明確各級政府在民宿發(fā)展中的主體地位,。《條例》明確市政府,、各區(qū)、縣政府,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和街道辦事處等職責,,同時強調(diào)“將民宿發(fā)展納入文化和旅游發(fā)展規(guī)劃并組織編制民宿發(fā)展專項規(guī)劃,將民宿工作經(jīng)費列入本級財政預算并設立民宿發(fā)展資金,,建立部門聯(lián)席會議機制”等方面內(nèi)容,。
二是明確各部門職責。民宿促進和管理是一項涉及面廣,、專業(yè)性強的工作,,需要在政府統(tǒng)一領導和組織協(xié)調(diào)下,明確相關部門職責,,促進部門之間協(xié)作,。《條例》將文化和旅游,、發(fā)展和改革、公安,、財政,、自然資源和規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境,、住房和城鄉(xiāng)建設,、交通運輸、農(nóng)業(yè)農(nóng)村,、商務,、衛(wèi)生健康、應急管理,、消防,、市場監(jiān)管、統(tǒng)計,、地方金融監(jiān)管等部門都納入民宿管理主體的范圍,同時強調(diào)文化和旅游部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能,。
三是明確民宿協(xié)會作用,。非官方治理是民宿治理的重要方面,民宿協(xié)會是政府,、民宿經(jīng)營者之間的橋梁與紐帶,,在規(guī)范民宿行業(yè)發(fā)展、提升民宿品質(zhì)方面發(fā)揮著不可或缺的作用,。為此,,《條例》作了具體規(guī)定:鼓勵成立民宿行業(yè)協(xié)會,支持民宿行業(yè)協(xié)會發(fā)揮行業(yè)自律和專業(yè)服務功能,,制定服務規(guī)范,,參與民宿等級評定,為會員提供信息咨詢,、產(chǎn)品推廣,、培訓交流、爭議協(xié)調(diào)等服務,,維護會員合法權益,。
六、記者:《條例》中提到:“文化和旅游部門組織開展民宿等級評定,,定期發(fā)布民宿名錄”,,參加評定的標準是什么?有哪些好民宿,?
答:目前,,黃山市已發(fā)展民宿3200余家,,其中全國甲級旅游民宿3家,丙級旅游民宿20家,;皖美金牌民宿59家(公示),,皖美銀牌民宿205家(公示)。文化和旅游部每年開展國家等級旅游民宿評定,,省文化和旅游廳每年開展“皖美民宿”評定,,具體要求和評定標準可聯(lián)系經(jīng)營場所所在地的縣(區(qū))文化旅游體育局了解。黃山市正在常態(tài)化宣傳全市徽州美宿,,您可關注“黃山日報”“黃山廣電臺”“黃山文旅”“黟縣文旅”“嗨徽州”等公眾號,、視頻號、抖音賬號,,并在其中檢索了解,。