為便于社會公眾更好地理解《黃山市推行社會救助“徽幫您”工作實施方案》（以下簡稱《方案》）的有關(guān)內(nèi)容和精神,，現(xiàn)就《方案》起草背景、起草意義、起草過程,、主要內(nèi)容,、創(chuàng)新舉措等方面進行解讀。

一,、起草背景和依據(jù)

根據(jù)市委市政府《關(guān)于改革完善社會救助制度的實施意見》和市政府《對照學習滬蘇浙城市黃山市實施方案》要求,，為進一步深化社會救助改革，健全社會救助“一門受理,、協(xié)同辦理”機制,，全面推動我市2023年100項創(chuàng)新性工作落實到位，推進社會救助“一站式”服務(wù),市民政局結(jié)合我市發(fā)展實際,，牽頭起草制定了《黃山市推行社會救助“徽幫您”工作實施方案》,。

二、起草目的

建立完善“一門受理,、協(xié)同辦理”的社會救助機制,，實現(xiàn)全市區(qū)域范圍內(nèi)困難群眾社會救助事項和特殊群體救助事項統(tǒng)一受理、一站式服務(wù),實現(xiàn)社會救助“應救盡救,、無盲區(qū),、全覆蓋”,不斷增強困難群眾的獲得感、幸福感,、安全感,。

三、起草意義

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持以人民為中心,突出便民導向,統(tǒng)籌救助資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,強化技術(shù)支撐,建立完善“一門受理,、協(xié)同辦理”的社會救助“一次申請,、分類救助”工作機制,不斷增強困難群眾的獲得感、幸福感,、安全感,。

四、起草過程

4月14日,，征求市教育局,、市人力資源和社會保障局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,、市應急管理局,、市醫(yī)療保障局、市鄉(xiāng)村振興局,、市數(shù)據(jù)資源管理局,、市殘疾人聯(lián)合會和各區(qū)縣民政局意見。共收集到反饋意見6條,，根據(jù)反饋意見修改完善,，形成《黃山市推行社會救助“徽幫你”工作實施方案（修改稿）》,。5月6日召開全市推行社會救助“徽幫你”工作座談會，提出修改意見2條,，根據(jù)修改意見完善后,，形成本《方案》。5月19日,，聯(lián)合市教育局,、市人力資源和社會保障局、市住房住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,、市應急管理局,、市醫(yī)療保障局、市鄉(xiāng)村振興局,、市數(shù)據(jù)資源管理局,、市殘疾人聯(lián)合會印發(fā)。

五,、工作目標

實現(xiàn)全市區(qū)域范圍內(nèi)困難群眾社會救助事項和特殊群體救助事項統(tǒng)一受理,、一站式服務(wù),實現(xiàn)社會救助“應救盡救、無盲區(qū),、全覆蓋”,。

六、主要內(nèi)容

七,、創(chuàng)新舉措

一是申請渠道多樣化,。困難群眾既可通過皖事通“皖救一點通”或黃山市民政局微信公眾號“徽幫您”上傳身份證并登記相關(guān)信息，提交救助申請,。也可以將申請交鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心統(tǒng)一受理,，真正實現(xiàn)“最多跑一次”。

二是部門聯(lián)辦高效化,。民政部門通過對困難群眾家庭經(jīng)濟狀況核查,，根據(jù)審核認定結(jié)果，將救助對象的行政區(qū)劃,、姓名,、身份證號碼、救助類別,、保障人口,、保障金額、救助日期,、救助證編號等信息共享給各聯(lián)辦單位,。各聯(lián)辦單位根據(jù)各自的職能，主動,、及時開展救助服務(wù),。

三是結(jié)果反饋可視化。各聯(lián)辦單位通過黃山市社會救助大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)社會救助聯(lián)合辦理,，協(xié)同救助完成后,，將救助結(jié)果反饋到黃山市社會救助大數(shù)據(jù)平臺。

八,、保障措施

一是精心組織實施,，加強分工合作。民政部門發(fā)揮好牽頭抓總作用,加強與社會救助“徽幫您”相關(guān)部門溝通協(xié)作,一體推進數(shù)據(jù)共享和救助便民工作,。二是強化教育培訓,，做好宣傳工作。要加強專項工作管理和考核,加強對基層村(居)干部和救助事項專職辦理人員的培訓,確保其明確自身職責,掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識,隨時協(xié)助困難群眾辦理救助業(yè)務(wù),。做好社會救助“徽幫您”的宣傳工作,讓更多群眾了解救助便民服務(wù)新辦法,。三是加強技術(shù)支撐，提高服務(wù)水平,。進一步加快推進業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),、對接和數(shù)據(jù)信息歸集工作,持續(xù)提升救助服務(wù)能力和服務(wù)水平,提高為群眾辦事效率,。

九、政策解讀咨詢電話

如有對《方案》不理解之處,，可咨詢黃山市民政局社會救助科,，負責人：程思昱，咨詢電話：0559-2355354（工作日8:00-12:00,14:30--17:30）,。